SISSEJUHATUS
Garantiiaja jooksul saab klient nautida Longeni või kohaliku volitatud edasimüüja head teenindust ja hooldust.
Konkreetne hooldusperiood on järgmine:
GENERAATORI GARANTII
Genset'i garantiiaeg põhineb tarneajal ja tööajal.
Longen Power pakub garantiiaega järgmises tabelis, lepingus võidakse kokku leppida eritingimused.
Toote garantiiaeg
| Tüüp | Tarneaeg (kuu) | Jooksuaeg (tund) |
| Diiselgeneraator | 12 | 1500 |
| Haagise generaator | 12 | 1500 |
| Valgustustorn | 12 | 1500 |
Kuluvate osade garantiiaeg
| Tüüp | Tarneaeg (kuu) | Jooksuaeg (tund) |
| Diiselgeneraatori kuluvad osad | 6 | 500 |
| Haagise generaatori kuluvad osad | 6 | 500 |
| Valgustusmasti kuluvad osad | 6 | 500 |
GARANTII SISU
Garantiiaja jooksul kasutab klient generaatorit õigesti. Kui mootoris/generaatoris esineb rikkeid, vastutab Longen Power või kohalik volitatud edasimüüja tasuta kontrolli ja remondi eest. Katkised osad asendatakse uute varuosadega ning generaatorit parandatakse korralikult.
GARANTIITASU
Garantiiaja jooksul tasub kõik varuosade ja tööjõukulud Longen Power või kohalik volitatud edasimüüja. Klient ei võta mingeid lisakulusid.
REAKTSIOONIAEG
Longen Power või kohalik volitatud edasimüüja peaks vastama klientide nõuetele 24 tunni jooksul ja pakkuma vastavat teenust.
GARANTII ERANDID
① Kahjustused tekivad kliendi transpordi ajal.
② Kahjustused tekivad kliendi valest kasutamisest.
③ Kahjustused tekivad kliendi enda tehtud parandustööde tagajärjel garantiiaja jooksul.
④ Kahjustused tekivad sõja, maavärina, orkaani, üleujutuse jms vääramatu jõu tõttu.
⑤ Klient ei suutnud esitada garantiikaarti ega ostutõendit.